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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Finaileo, accessible à l'adresse finaileo.com. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser le service.

2. Description du service

Finaileo est un service d'éducation financière en ligne, proposant :

  • Un assistant pédagogique (Léo) généré par intelligence artificielle
  • Des diagnostics financiers à visée éducative
  • Des outils de simulation (fiscalité, retraite, épargne)
  • Des contenus informatifs sur les produits financiers courants

⚠️ Les contenus de Finaileo sont fournis à titre éducatif uniquement. Ils ne constituent pas des conseils en investissement ni des recommandations personnalisées au sens de la directive MIF II ou du Code monétaire et financier.

3. Création de compte et accès

L'utilisation complète du service nécessite la création d'un compte via la plateforme d'authentification Clerk. Vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes lors de l'inscription
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants
  • Notifier immédiatement Finaileo en cas d'utilisation frauduleuse de votre compte
  • Ne pas créer plusieurs comptes dans le but de contourner les limitations du service

4. Offres et tarification

Finaileo propose les abonnements suivants :

  • Gratuit : Accès limité aux fonctionnalités de base
  • Leo+ (14,99 €/mois) : Accès étendu aux outils et simulations
  • Leo VIP (34,99 €/mois) : Accès complet à toutes les fonctionnalités

Les paiements sont gérés par Stripe. Les abonnements sont mensuels et renouvelés automatiquement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Finaileo se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours notifié par email.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sauf si vous avez expressément demandé l'exécution immédiate du service. Pour exercer ce droit, contactez-nous à support@finaileo.com.

6. Utilisation acceptable du service

Vous vous engagez à ne pas utiliser Finaileo pour :

  • Des activités illégales ou frauduleuses
  • Tenter de contourner les mécanismes de sécurité
  • Extraire massivement les contenus du service (scraping)
  • Utiliser le service à des fins commerciales sans autorisation
  • Soumettre des informations personnelles de tiers sans leur consentement
  • Tenter de manipuler l'assistant IA (Léo) pour obtenir des recommandations personnalisées

Finaileo se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en violation de ces règles.

7. Intelligence artificielle et limites

L'assistant Léo est propulsé par un modèle d'intelligence artificielle (Anthropic Claude). À ce titre :

  • Les réponses peuvent contenir des erreurs ou imprécisions
  • Le modèle peut ne pas refléter les dernières évolutions réglementaires ou fiscales
  • Les simulations sont des estimations indicatives, non des projections garanties
  • Finaileo ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité des informations fournies

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs au service (interface, code, marque Finaileo, mascotte Léo) sont et restent la propriété exclusive de Finaileo. L'accès au service ne vous confère aucune licence ou droit d'usage sur ces éléments en dehors de l'utilisation normale du service.

9. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Finaileo ne saurait être tenu responsable des préjudices directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service, notamment des pertes financières consécutives à des décisions prises sur la base des contenus éducatifs proposés.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Modification des CGU

Finaileo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées par email ou par un avis visible sur le service. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant à support@finaileo.com. Finaileo peut également suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes CGU.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Finaileo.

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : support@finaileo.com

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